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O KPI é uma sigla que significa Key Performance Indicator, em português Indicador Chave de Performance. É uma ferramenta utilizada principalmente para avaliar se as iniciativas da empresa estão atendendo às promessas da campanha. Existem diversos tipos de indicadores de performance destinados a acompanhar o ritmo das informações, que se…

Não é segredo para ninguém que um dos principais fatores para o sucesso de um negócio é a sua saúde financeira. Nos dias de hoje, saber como quitar dívidas, seja em períodos de crise ou não, é diferencial que sua empresa precisa para se fortalecer e crescer cada vez mais…

Compreender os processos de venda da sua empresa é fundamental para estar bem preparado para todas as etapas e estágios da venda, seja administração, recursos humanos, gestão de vendas, compras, fabricação, vendas, distribuição, etc até que o produto chegue às prateleiras e alcance seu principal objetivo. E é essa a…

O Serviço de Atendimento ao Cliente, também conhecido como SAC, é um fundamental para sua empresa manter uma boa relação e atrair novos clientes, através de boas avaliações e recomendações. Através do SAC você estabelece um meio de comunicação direto entre sua empresa para com os clientes, sendo possível ouvir…